FAQ - Auto na Korfu

najczęściej zadawane pytania

rezerwacja

Czy rezerwacja na www.autonakorfu.pl jest bezpieczna ?

Tak, podczas procesu zamówienia nie pobieramy wrażliwych danych, jak numery kart czy numery identyfikacyjne. Do złożenia rezerwacji potrzebne są podstawowe dane kontaktowe.

Czy mogę anulować rezerwację ?

Oczywiście! Poinformuj nas o chęci anulacji do 7 dni przed planowanym wynajmem. W przypadku anulacji do 7 dni nie są pobierane żadne opłaty anulacyjne.

Czy muszę dokonywać płatności podczas rezerwacji ?

Nie, płatność odbywa się na miejscu przy odbiorze samochodu, nie pobieramy żadnej kaucji lub depozytów.

Czy mogę zarezerwować konkretny model samochodu ?

Niestety ze względów operacyjnych nie jesteśmy w stanie zapewnić rezerwacji konkretnego modelu samochodu. Oferujemy państwu grupę pojazdów, które są do siebie podobne i mają jednakowy standard.

Ilu maksymalnie kierowców mogę dodać do umowy?

Do umowy oprócz głównego kierowcy można dopisać maksymalnie dwóch dodatkowych. Jest to bezpłatna opcja, dopisanie danych dodatkowych kierowców następuje przy podpisaniu umowy.

Czy mogę zamówić fotelik dla dziecka?

Oczywiście, pierwszy fotelik jest gratis, koszt następnego to 3 euro/dzień. Maksymalna ilość fotelików możliwych do wynajmu to 3.

Czy mogę zamówić nawigację?

Od sezonu 2023 postanowiliśmy zrezygnować z usługi wynajmu nawigacji.

Jakie są warianty ubezpieczenia ?

Istnieją dwa warianty ubezpieczenia: CDW, które jest w cenie oraz ubezpieczenie rozszerzone. Wszystkie informacje dotyczące ubezpieczenia znajdują się w zakładce warunki i umowa.

Czy istnieje limit kilometrów?

Nie, nie ustalamy limu kilometrów.

odbiór samochodu

W jakim języku mówi pracownik wypożyczalni ?

Staramy się, aby klienci byli obsługiwani przez polsko języcznych kierowców, nasza kadra jest międzynarodowa i wszyscy pracownicy porozumie

Jak rozpoznam kierowcę ?

Nasz pracownik będzie czekał na państwa w miejscu określonym w rezerwacji. Dla ułatwienia kierowca wyposażony jest w tabliczkę o poniższym wzorze.

Gdzie znajduję się miejsce odbioru?

Samochód odbierany jest w miejscu określanym w rezerwacji. Dokładną lokalizację otrzymają państwo w wiadomości e-mail wraz z potwierdzeniem rezerwacji.

Przykładowe miejsca odbioru:

Lotnisko – Parking P1
Hotel – Recepcja
Miasto Korfu – biuro przy porcie

W jakim języku jest sporządzona umowa ?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami umowa sporządzona jest w języku greckim i angielskim na zatwierdzonym przez władze wzorze. Przetłumaczone na język polski warunki wynajmu znajdziecie państwo tutaj.

Jakie dokumenty potrzebne są przy odbiorze samochodu ?

Podczas odbioru samochodów potrzebne są prawo jazdy oraz dokument tożsamości. Wszystkie dokumenty muszą mieć formę fizyczną. Wynajem na podstawie aplikacji mobywatel lub zdjęć dokumentów nie jest możliwy.

Co muszę sprawdzić przy odbiorze samochodu ?

Zalecamy sprawdzenie stanu paliwa zgodnie oraz ogólnego stanu wizualnego samochodu, jeżeli zauważą Państwo jakieś nieprawidłowości prosimy o zrobienie zdjęć i zatrzymanie ich do momentu zwrotu samochodu.

Ile paliwa będzie w samochodzie?

Staramy się aby samochody były zatankowane do poziomu 1/2 lub 1/1.

Czy mogę odebrać samochód w godzinach nocnych?

Oczywiście, wystarczy wybrać odpowiednią godzinę w formularzu zamówienia. Nie jest to usługa dodatkowo płatna.

Co jeżeli nie mogę odebrać samochodu o umówionej godzinie? (np. opóźniony lot)

W takich przypadkach prosimy o niezwłoczny kontakt w celu zmiany godziny odbioru.

PODCZAS WYNAJMU

Jakie limity prędkości obowiązują w Grecji?

Teren zabudowany

Teren niezabudowany

Autostrady/ drogi ekspresowe

Czy kierowca może prowadzić po alkoholu?

Nie, kierowca nie może prowadzić po spożyciu alkoholu. W greckim prawie obowiązuję zasada absolutnej trzeźwości za kierownicą (0.0).

Co w przypadku awarii samochodu?

W przypadku awarii wynajętego samochodu prosimy o bezpośredni kontakt w celu jak najszybszej naprawy lub wymiany pojazdu.

Miałem kolizję/stłuczkę, co mam robić?

W takim przypadku prosimy o kontakt, na miejsce zostanie wezwany przedstawiciel ubezpieczalni, który zabezpieczy raport ze zdarzenia.

Chcę przedłużyć/skrócić wynajem.

W celu przedłużenia lub skrócenia wynajmu prosimy o bezpośredni kontakt minimum 2 dni przed planowaną zmianą.

Czy mogę promować samochód?

Nie, ubezpieczenie nie obejmuję promowania samochodu.

Za co mogę otrzymać mandat?

Najczęściej mandat można otrzymać za parkowanie w nieodpowiednim miejscu. Prosimy o szczególną ostrożność przy wyborze miejsca parkingowego, ponieważ poza mandatem policja może zatrzymać tablice rejestracyjne.

Gdzie mogę zatankować?

Na Korfu znajduje się wiele stacji benzynowych. Większość z nich znajduję się przy głównych trasach lub w większych miejscowościach. Najpopularniejsze sieci stacji na Korfu to BP, AGEAN, ELIN czy SHELL.

zwrot samochodu

Kiedy mam zwrócić samochód ?

Samochód należy zwrócić zgodnie z datą i godziną wyznaczoną na umowie.

Gdzie mam zwrócić samochód ?

Miejsce zwrotu pojazdu znajduję się na umowie oraz w rezerwacji. Dzień przed zakończeniem wynajmu otrzymają Państwo od nas przypomnienie dotyczące samego zwrotu, jak i jego miejsca.

Ile paliwa muszę zostawić w baku ?

Stan paliwa powinien być taki sam jak przy odbiorze samochodu (1:1).

Czy muszę sprzątać samochód ?

Nie, prosimy jednak o wyrzucenie śmieci oraz wytrzepanie dywaników samochodowych (w miarę możliwości)

Nie zdążę oddać samochodu o określonej godzinie

W takim wypadku prosimy o niezwłoczny kontakt w celu ustalenia szczegółów przedłużenia rezerwacji.

Czy mogę zwrócić samochód w innym miejscu niż podanym w rezerwacji ?

Niestety takie zmiany należy komunikować z odpowiednim wyprzedzeniem.

Czy mogę zmienić godzinę zwrotu?

Jest to sprawa indywidualna i w takim przypadku prosimy o bezpośredni kontakt.

Dziękujemy za zainteresowanie!

Pozostańmy w kontakcie!

Czekamy na Twoją wiadomość, możesz zostawić ją na Facebooku lub wysłać pod poniższy adres e-mail. Zachęcamy do skorzystania z opcji czatu!